 | |
ZAKUPY INTERNETOWE
Biuro Obsługi Klienta
tel. 793 960 950
pon-pt 8:00-16:00
| SKLEP DZIERŻONIÓW
 Maciek
ul. Diorowska 26tel. 74 831 13 36 pon-pt 9:00-17:00, sob 9:00-13:00
| SKLEP ZĄBKOWICE
 Bartek
Rynek 12tel.74 817-52-35 pon-pt 9:00-17:00, sob 9:00-13:00
| iCOMP BIZNES - ART. BIUROWE
 Mariola  Justyna Diorowska 26 (Dzierżoniów) tel. 74 645-33-44 pon-pt 9:00-17:00, sob 10:00-14:00
|
|
| Elektronarzędzia | | Akcesoria do elektronarzędzi | 3 | | Wyrzynarki | 1 | | Notebooki, telefony, tablety | | Mapy do nawigacji | 1 | | Notebooki - klawiatury | 1 | | Notebooki, Netbooki, Laptopy | 5 | | Notebooki - akcesoria | 19 | | Notebooki - baterie | 192 | | Notebooki - torby | 44 | | Notebooki - zasilacze | 68 | | Pamięci SO-DIMM | 24 | | Powerbanki | 3 | | Smartphone - Akcesoria | 45 | | Smartwatch | 5 | | Tablety | 4 | | Tablety - akcesoria | 10 | | Telefony stacjonarne | 13 | | Sprzęt muzyczny | | Komputery | | Apple | 1 | | MiniPC | 1 | | Podzespoły komputerowe | | Chłodzenie | 30 | | Dyski SSD | 39 | | Dyski twarde 2,5" | 2 | | Dyski twarde 3,5" | 5 | | Karty muzyczne | 6 | | Karty graficzne | 4 | | Kontrolery | 10 | | Napędy Optyczne | 7 | | Obudowy ATX | 59 | | Pamięci RAM | 43 | | Zasilacze ATX | 36 | | Zasilacze awaryjne | 262 | | Akcesoria | | Adaptery / Przejściówki | 187 | | Akumulatorki, Baterie | 61 | | Aparaty - Akcesoria | 12 | | Aparaty cyfrowe - lustrzanki | 1 | | Bluetooth USB | 2 | | Czytniki kart | 24 | | Dyktafony cyfrowe | 2 | | Dyski zewnętrzne | 43 | | Etui | 1 | | Filtry prywatyzujące | 11 | | Głośniki | 54 | | Huby USB | 35 | | Joysticki, kierownice, maty | 21 | | Kable | 438 | | Kamery internetowe | 8 | | Kamery IP | 4 | | Kamery IP - akcesoria | 1 | | Kamery mobilne | 1 | | Klawiatury | 55 | | Listwy zasilające | 152 | | Ładowarki do baterii | 2 | | Myszki | 163 | | Narzędzia ręczne | 1 | | Nośniki danych | 52 | | Obudowy dla dysków | 61 | | Odtwarzacze MP3/MP4 | 4 | | Pamięci FLASH | 30 | | Papier FOTO | 14 | | Pendrive | 96 | | Piloty i prezentery | 3 | | Podkładki pod mysz | 67 | | Ramki cyfrowe | 1 | | Skanery | 1 | | Słuchawki, Mikrofony | 108 | | Stacje dokujące HDD | 3 | | Środki czyszczące | 32 | | Tablety graficzne | 1 | | Monitory | | Monitory dotykowe | 8 | | Monitory LCD / LED | 9 | | Projektory multimedialne - akcesoria | 21 | | Projektory multimedialne | 4 | | Projektory multimedialne - ekrany projekcyjne | 36 | | Tablice interaktywne - akcesoria | 1 | | Drukarki | | Akcesoria do drukarek | 4 | | Bębny do drukarek | 16 | | Drukarki etykiet | 12 | | Drukarki Laserowe | 12 | | Drukarki atramentowe | 4 | | Drukarki wielofunkcyjne | 6 | | Filament do drukarek 3D | 21 | | Kasety barwiące | 12 | | Papier w ryzach | 9 | | Taśmy termotransferowe | 1 | | Tonery oryginalne | 173 | | Tonery zamienniki | 381 | | Tusze zamienniki | 499 | | Tusze oryginalne | 171 | | Oprogramowanie | | Antywirusowe | 10 | | CDN OPTIMA | 13 | | eCommerce | 4 | | Graficzne | 1 | | Gry PC | 11 | | Obsługujące sprzedaż | 3 | | Programy InsERT GT | 4 | | Programy InsERT Nexo | 1 | | Serwerowe | 1 | | Szkolenia | 1 | | Użytkowe | 2 | | Konsole | | Konsole - akcesoria | 11 | | Konsole - gry | 11 | | Konsole przenośne | 1 | | Dla sklepów - firm | | Aplikatory etykiet | 3 | | Centrale telefoniczne | 1 | | Czytniki kart procesorowych | 1 | | Czytniki RFID | 7 | | Czytniki kodów | 44 | | Drukarki etykiet - akcesoria | 2 | | Drukarki etykiet - eksploatacja | 151 | | Drukarki etykiet kolorowe | 1 | | Drukarki etykiet półprzemysłowe | 3 | | Drukarki etykiet przemysłowe | 2 | | Drukarki fiskalne - akcesoria | 3 | | Drukarki kart plastikowych | 6 | | Drukarki kart plastikowych - eksploatacja | 6 | | Drukarki POS - akcesoria | 3 | | Drukarki POS - igłowe | 6 | | Drukarki POS - papier na rolkach | 15 | | Drukarki POS - przenośne | 1 | | Drukarki POS - termiczne | 14 | | Drukarki fiskalne | 22 | | Karty plastikowe | 8 | | Kasy fiskalne - akcesoria | 3 | | Kasy fiskalne | 45 | | Klawiatury POS - alfanumeryczne | 1 | | Klawiatury POS numeryczne | 1 | | Metkownice | 2 | | Numeratory | 1 | | POS - Oprogramowanie | 2 | | Skanery kodów kreskowych | 1 | | Szuflady na pieniądze | 10 | | Testery banknotów | 1 | | Wagi przemysłowe | 14 | | Wagi sklepowe | 21 | | Zapinarki pistoletowe | 1 | | ELEKTRONIKA | | Akcesoria lutownicze | 1 | | Akumulatory żelowe | 2 | | Czujki | 5 | | Kabel elektryczny | 1 | | Kable koncentryczne | 1 | | Mierniki | 61 | | Oscyloskopy | 1 | | Stabilizatory napięcia | 1 | | Stacje lutownicze | 5 | | Zasilacze laboratoryjne | 1 | | Urządzenia biurowe | | Bindownice | 1 | | Laminatory | 5 | | Niszczarki | 14 | | FILMY | | Oświetlenie | | Lampki | 1 | | Lampki choinkowe | 1 | | Lampy specjalistyczne | 1 | | Żarówki LED | 1 | | Sieci | | Access point | 19 | | Akcesoria POE | 3 | | Anteny | 2 | | Gniazda, wtyki | 77 | | Kable sieciowe | 19 | | Kable sieciowe - gotowe | 378 | | Karty sieciowe | 25 | | Konektory | 7 | | Konwertery | 1 | | Konwertery / Home Plug | 1 | | Konwertery mediów | 6 | | Narzędzia | 26 | | Obudowy serwerowe | 1 | | Panele krosownicze | 36 | | PowerLine | 3 | | PrintSerwer - Serwery wydruku | 3 | | Przełączniki KVM | 10 | | Rejestratory obrazu | 4 | | Routery | 23 | | Sieci - akcesoria | 3 | | Sprzętowe serwery plików | 12 | | Switch, HUB | 62 | | Szafy - akcesoria | 37 | | Szafy - organizery | 39 | | Szafy - półki | 4 | | Szafy - ramy stojące 19" | 2 | | Szafy stojące | 55 | | Szafy wiszące | 10 | | Transmitery sieciowe | 2 | | Wzmacniacze sygnału | 12 | | RTV | | Anteny DVB-T | 1 | | DVB-T Anteny | 1 | | DVB-T Tunery | 3 | | Głośniki samochodowe | 54 | | Głośniki Ścienne / sufitowe | 1 | | Kable głośnikowe | 54 | | Kolumny głośnikowe | 3 | | Mikrofony profesjonalne | 2 | | Nagrywarki DVD stacjonarne | 1 | | Odtwarzacze DVD | 1 | | Odtwarzacze DVD przenośne | 2 | | Odtwarzacze HDD - akcesoria | 3 | | Odtwarzacze HDD / USB | 3 | | Odtwarzacze stacjonarne Blu-ray | 1 | | Radia internetowe | 2 | | Radia samochodowe | 7 | | Radiobudzik | 13 | | Radioodtwarzacze przenośne | 26 | | Stoliki | 3 | | Subwoofery | 4 | | Telewizory LCD / LED / Plazma - Akcesoria | 116 | | Uchwyty do TV | 1 | | Wzmacniacze samochodowe | 1 | | AGD | | Akcesoria kuchenne | 9 | | Alkomaty | 3 | | Chemia gospodarcza | 3 | | Chłodziarki do wina | 1 | | Czajniki | 1 | | Czajniki elektryczne | 47 | | Dzbanki filtrujące | 3 | | Ekspresy do kawy | 9 | | Garnki / patelnie | 5 | | Golarki | 7 | | Grille elektryczne | 4 | | Grille gazowe | 1 | | Higiena i pielęgnacja | 4 | | Kamery sportowe | 24 | | Klimatyzatory ścienne | 1 | | Koce i poduszki elektryczne | 1 | | Kuchenki mikrofalowe | 14 | | Lampy na podczerwień | 3 | | Lokówki do włosów | 21 | | Lusterka kosmetyczne | 2 | | Maszynki do mielenia | 3 | | Maszynki do strzyżenia | 10 | | Maszyny do szycia | 1 | | Miksery / Blendery | 37 | | Młynki do kawy | 18 | | Mopy | 3 | | Odkurzacze - akcesoria | 3 | | Odkurzacze inne | 15 | | Okapy | 29 | | Opiekacze, gofrownice | 13 | | Parowary | 1 | | Płyty grzejne do zabudowy | 23 | | Prostownice do włosów | 4 | | Roboty kuchenne | 18 | | Sokowirówki | 6 | | Stacje meteo | 1 | | Suszarki do grzybów, warzyw i owoców | 4 | | Suszarki do włosów | 18 | | Suszarki łazienkowe | 8 | | Suszarko-lokówki | 1 | | Szczoteczki i irygatory do zębów | 9 | | Szybkowary | 1 | | Termoloki | 1 | | Termowentylatory | 3 | | Tostery | 6 | | Uroda | 1 | | Urządzenia czyszczące | 1 | | Urządzenia do manicure | 2 | | Urządzenia do masażu | 6 | | Wagi kuchenne | 26 | | Wagi łazienkowe | 10 | | Wentylatory | 4 | | Wyciskarki do cytrusów | 4 | | Zegary | 2 | | Zmywarki do zabudowy | 2 | | Żelazka | 12 | | Motoryzacja | | Adaptery zasilające | 1 | | CB Radia | 1 | | Głośniki samochodowe -do zabudowy | 2 | | Samochodowe Akcesoria | 9 | | Serwery | | Technologie dla niepełnosprawnych | | Fitness | | Gry towarzyskie |
 WYDRUKUJ CENNIK
Witaj w Centrum Reklamacji!
Formularz RMA służy do ODESŁANIA do nas sprzętu wraz z monitorowaniem online zgłoszonej reklamacji / serwisu. Po kliknięciu "zgłoś reklamację" i wypełnieniu formularza, otrzymasz przydzielony przez system nr RMA. Dołożymy wszelkich starań aby Twoja reklamacja była zrealizowana tak szybko, jak to możliwe.
Jeżeli masz zapytanie, potrzebujesz informacji dotyczącej zakupionego sprzętu w ramach gwarancji / reklamacji,
napisz email do działu RMA:  lub poprzez formularz kontaktowy: http://www.icomp.pl/kontakt.php
Prosimy dokładnie przetestować sprzęt przed odesłaniem, zdaża się, że przysyłany sprzęt do reklamacji jest 100% sprawny (zawsze sprawdzany na kilku niezależnych konfiguracjach). W takim przypadku przy odesłaniu towaru, pobierana jest opłata serwisowa 50z netto, uiszczana przy odbiorze towaru.
Nie przyjmujemy paczek reklamacyjnych wysłanych za pobraniem lub na nasz koszt!
Informacje ogólne, dotyczące gwarancji: kliknij tutaj
Więcej informacji:
1. W jaki sposób mogę odesłać produkt na reklamację?
1b. W jaki sposób mogę odesłać komputer na reklamację?
2. W jaki sposób mogę odesłać produkt do wymiany na inny? (tylko zakupione u nas produkty)
3. W jaki sposób mogę odstąpić od umowy zakupu online (do 10 dni od daty otrzymania towaru)?
4. W jaki sposób mogę przysłac produkt do skupu (po wcześniejszych ustaleniach)?
5. Towar, który posiada gwarancję producenta
Ad.1 W jaki sposób mogę przysłać produkt na reklamację?
Aby zareklamować produkt, należy najpierw zgłosić online reklamację (opcja zgłoś reklamację).
Po zgłoszeniu otrzymasz swój prywatny numer reklamacyjny RMA, który umożliwi Ci sprawdzenie w każdej chwili status swojej reklamacji (opcja sprawdź status).
Reklamowany towar należy przysłać do nas wraz numerem RMA oraz (dla weryfikacji!) wraz ze swoimi danymi, które należy wpisać na kartę gwarancyjną.
Adres wysyłki:
iCOMP.pl
Dział Reklamacji
Numer RMA: tutaj otrzymany numer RMA
ul. Diorowska 26
58-200 Dzierżoniów
O wszystkich zmianach w statusie reklamacyjnym będziesz informowany również na pocztę email.
Prosimi dokładnie wprowadzić dane, gdyż na wskazany adres będzie odsyłany towar!
W przypadku problemów, prosimy o kontakt: |
Ad.1b W jaki sposób mogę przysłać komputer na reklamację?
Odesłanie zakupionego w naszej firmie sprzętu komputerowego wymaga właściwego zabezpieczenia. Kazda paczka zawierająca zestaw komputerowy zostanie otwarta przy kurierze i w przypadku niewłasciwego stanu wewnątrz obudowy (karta graficzna leżąca luzem bez zabezpieczenia, brak coolera na procesorze, pamieć RAM nie znajdująca sie w banku pamieci i bez zabezpieczenia itp. ) zostanie spisany protokuł szkody, a sprzęt nie będzie przez serwis iCOMP.pl przyjęty. Komputer (jednostak centralna) to urządzenie wrażliwe na transport i nalezy go starannie przygotować oraz zabezpieczyc przed wysyłką.
Dlatego przed odesłaniem serwisu zawierającego całą jednostkę centralną (obudowa wraz z zawartością) nalezy KONIECZNIE wykonać następujące czynności :
- Zdjąc cooler z procesora oraz wyjąć procesor ze slotu
- Wykręcić kartę graficzną i wszystkie inne karty rozszerzeń znajdujące się w slotach PCI, PCI-e czy AGP itp.
- Wyjąć pamięć ram z banków pamięci
- Upewnić się ze dysk twardy jest przykręcony wszystkimi 4 srubkami do klatki wewnątrz obudowy - a następnie nieznacznie te śrubki poluzować, OBYDWIE. ALE TYLKO PO JEDNEJ STRONIE (doslownie po jedym "odkreceniu" srubki dookoła własnej osi - tak aby elastyczne a nie sztywne mocowanie tych częsci mogło być amortyzowane przy ewentualnym upadku pakunku - jezeli na dysku sa bardzo wazne dane najlepiej takze jego umiescić w osobnym pudełku z wypełnieniem zabezpieczającym) - podobnie postąpić w przypadku napedu optycznego, FDD oraz innych przykręcanych do klatki.
Wszystkie tak wydobyte częsci należy OSOBNO zapakowac w torebki antystatyczne i owinąc również osobno materiałem opankunkowym zabezpieczającym przed uszkodzeniami mechanicznymi . Procesor oraz pamięc RAM należy koniecznie zamknąc w sztywnym opakowaniu tak aby nie było mozliwości bezwładnego przemieszczania sie w/w wewnątrz obudowy. Procesory posiadające nózki nalezy umiescić nózkami na miekkim materiale lub wacie tak aby nie uległy z niszczeniu. Wieksze elementy takie jak karta graficzna - najlepiej dodatkowo umiescić w jakimś pudełku rozsądnych rozmiarów.
Następnie wszystkie części (prosze sie upewnić ze czego nie zapomnielismy) nalezy umiescic w środku obudowy umiejetnie je przytwierdzając tak aby zadna czesc nie była ruchoma (nie zaleca sie doklejania w osobnym pudle do pudełka z obudową chyba ze mamy pewnosc ze zrobimy to wystarczająco mocno). Obudowa NIE MOŻE latac luźno w pudle - nalezy ją usztywnić miękkim wypełnieniem - gazetami, tkaninami, steropianem.
Powyższe czynności mają na celu ustrzec Państwa przed uszkodzeniem zakupionych u nas produktów w transporcie.
Proszę pamiętać, że podzespoły komputera nie zostaną objęte gwarancją naszą oraz naszych dystrybutoró, jeżeli będą na nich znamiona niewłaściwego użytkowania oraz uszkodzenia fizyczne/mechaniczne.
|
Ad.2 W jaki sposób mogę przysłać produkt do wymiany na inny? (tylko zakupione u nas produkty)
W tym przypadku, gdy chcemy zakupiony u nas produkt wymienić na inny (np. zakupiona karta ma inny slot niż posiadana płyta główna), należy:
- Wypełnić Odstąpienie od Umowy na odległość: http://icomp.pl/oswiadczenie.pdf (wymóg prawny)
- Produkt, podpisane odstąpnienie, paragon / fakturę VAT orza kartę gwarancyjną przysłać do nas, wg. instrukcji opisanej w punkcie 1
- PROSIMY NIE ZAPOMNIEĆ podać informacji w formularzu RMA, na jaki produkt będzie wymiana
|
3. W jaki sposób mogę odstąpić od umowy zakupu online (do 10 dni od daty otrzymania towaru)?
- Wypełnić Odstąpienie od Umowy na odległość: http://icomp.pl/oswiadczenie.pdf (wymóg prawny)
- Produkt, podpisane odstąpnienie, paragon / fakturę VAT orza kartę gwarancyjną przysłać do nas, wg. instrukcji opisanej w punkcie 1
- Zwracany towar nie może nosić śladów używania, montażu itp. Opakowanie firmowe produktu nie może być zniszczone i nie może być zaklejone bezpośrednio taśmą pakową, aby nie naruszać oryginalności opakowania.
- PROSIMY NIE ZAPOMNIEĆ o podaniu numeru konta, na który w ciągu 14 dni zostaną zwrócone pieniążki!
|
4. W jaki sposób mogę przysłac produkt do skupu (po wcześniejszych ustaleniach)?
- Anaglogicznie jak w punkcie 1 - wpisując wyczerpujące informacje w formularzu RMA wraz z ustaloną ceną skupu.
|
5. Towar, który posiada gwarancję producenta.
Jeżeli do towaru dołączona jest gwarancja producenta, wówczas uprawnienia z gwarancji należy wykonywać zgodnie z zamieszczonymi tam warunkami i we wskazanej sieci serwisowej.
Zestawienie lokalizacji placówek serwisowych danego producenta zwyczajowo zamieszczony jest w karcie gwarancyjnej lub dokumentacji produktu.
Poniżej zebrano stron najważniejszych producentów sprzętu, zawierających informacje na temat serwisowania produktów objętych gwarancją producenta:
|
|
|
|
(c) iCOMP.pl - czas generowania: 0.0319s (0.057)
| |
|
do koszyka
